WARRANTY POLICY

سياسة الضمان

ضمان كتابي على جميع خدماتنا — حقك محفوظ بالورق والقلم

مدد الضمان

ضمان مكتوب على كل خدمة

3YEARS
التظليل الحراري
ضمان ضد التقشر، التبقع، التغير اللوني، وضعف الالتصاق
3YEARS
النانو سيراميك
ضمان على اللمعان وخاصية الـ Hydrophobic وعدم الهشاشة
1YEAR
التلميع والتنظيف
ضمان على جودة التنفيذ وعدم ظهور خدوش جديدة من العملية
1YEAR
تنجيد السيارة
ضمان على الخياطة وجودة الخامات المستخدمة
10YEARS
خدمات المباني
ضمان على أفلام 3M للمباني ضد التقشر والتبقع والتلون
ما يشمله الضمان
عيوب التصنيع في المنتج (تقشر، تبقع، تلون غير طبيعي)
عيوب في التركيب الناتجة عن خطأ فني من فريقنا
فشل الالتصاق في ظروف الاستخدام الطبيعية
Self-Healing في PPF — عدم الالتئام من الخدوش السطحية
فقدان خاصية Hydrophobic في السيراميك قبل انتهاء مدة الضمان
ما لا يشمله الضمان
الأضرار الناتجة عن حوادث أو تأثيرات خارجية قوية
الخدوش العميقة الناتجة عن سوء الاستخدام أو الإهمال
التلف الناتج عن مواد كيميائية حارقة أو قلوية قوية
التغييرات التي يقوم بها طرف ثالث غير معتمد
الأضرار الناتجة عن غسيل الضغط العالي المباشر على الطبقة
شروط المحافظة على الضمان
الاحتفاظ بورقة الضمان الكتابية المختومة من فرعنا
عدم محاولة إصلاح أي عيب إلا من خلالنا مباشرة
اتباع تعليمات العناية التي يقدمها الفريق عند التسليم
الإبلاغ عن أي عيب خلال مدة الضمان فور ملاحظته
خطوات المطالبة بالضمان

كيف تطالب بالضمان؟

1
تواصل معنا
اتصل أو راسلنا على واتساب وأخبرنا بالمشكلة
2
أحضر ورقة الضمان
تأكد من إحضار ورقة الضمان الكتابية معك
3
فحص من فريقنا
يفحص فريقنا المشكلة ويقيّم ما إذا كانت مشمولة بالضمان
4
الإصلاح المجاني
إذا كانت مشمولة — نصلحها مجاناً وبدون أي تكلفة عليك

عندك مشكلة تحت الضمان؟
كلمنا الآن

نرد فوراً ونحل المشكلة

تواصل معنا ←